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舟山市定海区环南街道工委创新“海上流动联络站” 实现代表联系服务选民“零距离”
发布时间:2020-09-14 14:31:00

  本网讯 定海区环南街道辖区内有大小岛屿28座,其中住人岛9座,约有1700名村民,常住居民多以老年人为主。为更好联系服务海岛群众,定海区人大环南街道工委创新“海上流动联络站”,进一步拓宽群众诉求反映渠道,打通代表服务群众“最后一公里”,解决了诸多涉及海岛群众切身利益的“烦心事”。

  一是把代表联络站下沉到海岛村民家门口。环南街道工委针对小岛居民以老年人居多、行动不变的情况,将原有的“人大接待日”制度升级为“下海岛坐堂”,不定期组织人大代表、街道民主议事会成员前往海岛各村便民服务大厅,直接为村民提供面对面服务,让群众在家门口就能找到人大代表,实现了人大代表服务选民“零距离”。自今年5月起,环南街道工委共组织人大代表、街道民主议事会成员下海岛4次,接待服务群众30余人次。

  二是把民情驿站延伸到人群集中地。环南街道工委探索“海上信访代转箱”+“民生民情驿站”海岛信访代办新模式。自今年4月起,以通往大猫、盘峙、东岠等南部诸岛客轮为载体,设置海上信访代办转递箱7个,实时收集群众信访诉求。建立“需求收集—事项代填—传递到点—代办反馈”全运作流程,由专职网格员定期开箱转至属地街道及时受理,实现海岛群众信访事项“最多跑一次”。同时,以盘峙村为试点,在人口聚集、流动性强的码头、商店、村口建立“民生民情驿站”,组织村义务巡逻队员、专职网格员定期收集社情民意,实时受理反馈。截至今年8月底,已通过“箱+站”模式受理信访事项48起,办结率100%。

  三是把民生实事办到海岛群众心坎上。坚持把群众满意作为第一要求,急群众之所急,忧群众之所忧,认真督办群众反应强烈的难点、重点问题。比如,2019年,大猫岛居民饮用水水质提升工程启动后进展缓慢,群众反映强烈。人大街道工委主任与街道、村、施工单位、监理方多次商谈,并组织街道人大代表与民主议事会成员两次前往大猫村实地督查,终于推动该项工程按时完工并顺利投用。东岠岛上的东岙村主要村道已修建了沥青马路,村民期望家门口的田埂路也能配套升级,人大代表接访后第一时间到现场查看,并将情况反馈给了五联村民委员会,最终由村里出资对村民家门口田埂路做了硬化拓宽,受到了群众普遍好评。

  








来源: 定海区人大常委会办公室 作者:王晶晶 刘英飞 责任编辑:

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