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玉环市人大“三联动”促社会矛盾化解
发布时间:2019-04-24 10:03:00

  本网讯 近年来,玉环市人大常委会高度重视信访工作,探索与相关部门、基层人大的纵横联动,及时有效处理好群众的来信来访,促进社会和谐,取得了较好的成效。

  一是打出内部联动的“组合拳”。从2018年开始,改变以往其他工委对信访工作不知情,而法制(内务)工委和信访室单打独斗的方式,由市人大常委会领导带领各工委定期接访,直接了解信访实情,掌握第一手资料,从而畅通了及时将民意民情民声反映到责任部门的工作渠道。2018年市人大常委会领导带头接访226批,445人,其中转办35批,函告87批,当场解释104批。

  二是打通横向联动的“快车道”。市人大常委会规范了承办部门的报结制度,在转办过程中,对信访的受理、分流、审查、交办和结案等,加强流程管理,避免了处理的随意性。如对于久而未决的来信,我们督促相关部门落实报结制度,使来信重新得到处理。

  三是打响上下联动的“金名片”。市人大常委会跳出信访看信访,以创建五星级人大代表联络站为抓手,引导基层人大开展联络站进村入户接待选民活动,探索在一线帮助化解矛盾。如干江镇人大代表联络站探索“流动接访”、抄告政府负责人办理、限期答复等创新举措,2018年共接待选民100多人,收集问题75件,政府解决55件,解决率达74%,获得了较好成效。








来源: 玉环市人大常委会办公室 作者:高丹雅 责任编辑:

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